L’OTR Office togolais des recettes (OTR) avance encore dans la digitalisation. Le 30 septembre 2025, il a présenté Gest-exo, une plateforme en ligne pour gérer les demandes d’exonérations et de franchises.
Désormais, les opérateurs économiques ne remplissent plus de formulaires papier. Ils déposent directement leurs dossiers en ligne. Ainsi, ils gagnent du temps et évitent les circuits administratifs traditionnels.
Plus de simplicité, plus de rapidité
Gest-exo centralise toutes les démarches. Les usagers envoient leurs requêtes, suivent leur traitement en temps réel et reçoivent des alertes à chaque étape. En effet, l’outil assure une traçabilité complète, depuis l’enregistrement du dossier jusqu’à sa validation finale.
« Gest-exo répond à un impératif de rapidité et de transparence. Les demandes partent automatiquement vers SYDONIA, notre système douanier. Cela réduit les erreurs et accélère les procédures », explique Atta-Kakra Essien, commissaire des douanes et droits indirects.
Une transition progressive
L’OTR prévoit une période de trois mois pour clore les demandes lancées avec l’ancienne méthode. Cependant, à partir du 1er janvier 2026, toutes les nouvelles requêtes passeront uniquement par Gest-exo.
De plus, la plateforme propose un tableau de bord interactif. Les entreprises visualisent leurs délais et organisent plus facilement leurs activités.
Une administration connectée
Avec ce lancement, l’OTR confirme sa stratégie de modernisation. Après la dématérialisation des laissez-passer douaniers, Gest-exo marque une nouvelle étape. L’administration gagne en efficacité, et les entreprises en agilité.
« C’est une avancée majeure pour améliorer le climat des affaires », affirme la direction de l’OTR.
L’accès se fait simplement via le portail officiel de l’OTR. En outre, une formation en ligne accompagne les usagers pour une prise en main rapide.
Quels bénéfices pour le Togo ?
Avec Gest-exo, toutes les démarches douanières se dématérialisent. Les entreprises suivent leurs dossiers en temps réel. Le traitement devient plus rapide et plus transparent. Par conséquent, cette innovation renforce la stratégie « Togo Digital 2025 », qui veut transformer durablement l’écosystème administratif et économique du pays.
