La 20ᵉ édition de la Foire Internationale de Lomé (FIL) marque un tournant décisif dans son évolution. Cette année, l’accent est mis sur la digitalisation et l’innovation. Le 4 décembre, un panel d’experts s’est réuni autour du thème : « Innovation, digitalisation et foires commerciales : comment moderniser l’expérience des exposants et des visiteurs ? ». Ensemble, ils ont dressé un état des lieux précis de la transformation numérique du plus grand rendez-vous commercial du Togo.
Une foire à l’ère du numérique
Les discussions ont montré que la digitalisation n’est plus une option, mais une nécessité pour la FIL. Selon Carlos Tay, représentant de l’Agence Togo Digital, la foire doit évoluer vers une expérience plus fluide et personnalisée. Ainsi, même les visiteurs ne pouvant se déplacer physiquement peuvent bénéficier d’un parcours enrichi.
De plus, plusieurs infrastructures sont modernisées. L’optimisation des flux de circulation, la gestion intelligente des espaces et l’amélioration du stationnement font partie des priorités. Ces mesures visent à offrir un parcours harmonieux et agréable aux visiteurs.
Carlos Tay a également insisté sur trois leviers essentiels. D’abord, comprendre précisément les attentes des utilisateurs. Ensuite, concevoir des solutions évolutives. Enfin, accompagner l’adoption des outils numériques. Dans cette logique, des dispositifs alternatifs, tels que les services via SMS ou l’aide d’agents sur le terrain, permettent de toucher un public moins familiarisé avec les technologies digitales.
Des exposants mieux connectés et visibles
Pour Eastman Lokossa, spécialiste de la transformation digitale, la digitalisation est un levier stratégique. Elle accroît la visibilité des exposants sur les marchés locaux et internationaux. En effet, les plateformes en ligne et les sites dédiés facilitent les interactions commerciales et les achats à distance. Ainsi, les entreprises participantes optimisent leur présence et renforcent leurs opportunités commerciales.
Cette édition 2025 illustre ces progrès concrets. La réservation en ligne des stands via e-FIL et la dématérialisation de la billetterie, en partenariat avec Gozem, simplifient l’organisation et la participation des exposants. Ces initiatives montrent que la FIL devient un modèle plus moderne et compétitif.
Gozem au cœur de la transformation digitale
Gozem joue un rôle central dans cette digitalisation. Yves Kokoayi, représentant de l’entreprise, a présenté les solutions technologiques mises en place pour fluidifier l’accès à la foire. Depuis trois éditions, Gozem assure la billetterie digitale. Désormais, l’achat en ligne est rapide et l’accès au site, simplifié.
En outre, une station de mobilité dédiée facilite les déplacements des visiteurs. Ceux-ci peuvent franchir les barrières de sécurité à bord des véhicules Gozem, ce qui réduit considérablement l’attente. Cette édition marque également l’introduction de Gozem Money. Cette solution permet le dépôt, le transfert et le paiement mobile. Ainsi, marchands et visiteurs bénéficient d’une expérience plus pratique et sécurisée.
Une FIL tournée vers l’avenir
L’ensemble de ces initiatives démontre que la Foire Internationale de Lomé assume pleinement son virage numérique. La digitalisation modernise les pratiques, optimise le parcours des visiteurs et renforce l’attractivité des exposants.
Par ailleurs, elle permet à la FIL de toucher un public plus large et de se projeter vers une audience internationale. La foire devient ainsi un laboratoire d’expériences connectées. La technologie sert à créer des interactions fluides, inclusives et personnalisées. Pour le Togo, c’est une occasion unique de positionner la FIL comme un modèle de modernité et d’innovation sur le continent africain.
